Etapas da Venda

Etapas da Venda

Abordagem, Apresentação, Exposição do produto, Negociação, Fechamento e pós Venda.

 1- Abordagem:

É o processo de estabelecer contato com o cliente, seja pessoalmente, por telefone, rede sociais ou qualquer outra ferramenta disponível deve ser feito com educação, respeito, segurança, eficácia, positividade e simpatia.

2- Apresentação:

Pessoal, da empresa e do produto.

É o momento em que você se identifica ao cliente, em seguida identifica a empresa e o produto que você representa.

3- Exposição do produto:

Neste momento você vai focar só no produto e nas reações do cliente precisa mostrar que tem conhecimento de mercado, dos concorrentes e do produto e empresa que você representa.

Trabalhar as qualidades, vantagens e benefícios...

4- Negociação:

Nesta etapa e preciso Trabalhar as qualidades, vantagens e benefícios do produto, e com segurança e confiança no que você faz. Procurar sempre: Desenvolver habilidades de argumentação e convencimento.

5- Fechamento:

Ter percepção do momento certo de fechar a venda. Realizar o procedimento com segurança e clareza sobre direitos e deveres de ambas as partes.

6- Pós venda:

Prestar todos esclarecimentos técnicos e funcional do produto procurar:
- Se especializar para fazer entrega e assistência com qualidade e excelência.

Obs. Não ver o trabalho como um castigo ou apenas uma necessidade de sobrevivência, mas ver como ele e realmente, uma grande oportunidade de evolução pessoal, profissional, social e financeira em nossa vida.

Nos profissionais de vendas devemos desenvolver a percepção e a compreensão de que fazemos parte de um processo de evolução humana, porque tem um grupo de pessoas produzindo e nós somos um elo responsável para conduzir estes produtos ao consumidor e assim completar o ciclo deste processo.

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